• vw
  • audi
  • skoda
  • bentley
  • lamborghini
  • bugatti
  • ducati
  • vwcom
Inner_yphresies

Υπηρεσίες

Στρατηγική πολιτική της Kosmocar παραμένει η συνεχής αναβάθμιση του δικτύου της με σκοπό την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών και την απόλυτη ικανοποίησή τους. Στόχος της Kosmocar είναι να γίνει η Νούμερο Ένα Εταιρία στην Εξυπηρέτηση του Πελάτη.

Γι’ αυτό το σκοπό έχει θέσει σε εφαρμογή ένα μεγάλο επενδυτικό και αναπτυξιακό πρόγραμμα προκειμένου να αντιμετωπίσει με επιτυχία τις νέες προκλήσεις και εξελίξεις στην αγορά του αυτοκινήτου που συντελούνται στην απαρχή της νέας χιλιετίας. Μέρος αυτού του προγράμματος αποτελεί η νέα μεγάλη επένδυση που πραγματοποιήθηκε στις κεντρικές της εγκαταστάσεις στην Λεωφ. Βουλιαγμένης 566-568 στην Αργυρούπολη, η λειτουργία του Κέντρου Τεχνικής Υποστήριξης στη Μάνδρα Αττικής. Οι νέες εγκαταστάσεις σε συνδυασμό με τις υπάρχουσες στο Κέντρο διανομής ανταλλακτικών στον Ασπρόπυργο παρέχουν υπηρεσίες:
  • Στην Διανομή των Ανταλλακτικών και Αξεσουάρ στο δίκτυο ΕΣS,
  • Στην εκπαίδευση στο συνόλου του προσωπικού του Δικτύου των Εξουσιοδοτημένων Συνεργατών SERVICE
  • Στην Τεχνική Υποστήριξη
  • και γενικότερα σε όλες τις επιμέρους δραστηριότητες που αφορούν το After Sales των μαρκών Bentley ,Lamborghini, Volkswagen, AUDI, και  Volkswagen Επαγγελματικά.
Σήμερα η KOSMOCAR διαθέτει εξουσιοδοτημένους εμπόρους και Συνεργάτες Service για τις μάρκες Volkswagen, Audi και Volkswagen Επαγγελματικά Οχήματα, με γεωγραφική κάλυψη σε όλη τη χώρα, οι οποίοι διαθέτουν σύγχρονες εγκαταστάσεις, εξοπλισμό τελευταίας τεχνολογίας και άριστα εκπαιδευμένο προσωπικό τόσο σε υπηρεσίες κατά την πώληση όσο και σε δραστηριότητες μετά την πώληση. Επίσης υλοποιεί ειδικά προγράμματα συνεχούς εκπαίδευσης του προσωπικού της εταιρίας καθώς και των Συνεργατών της , που αυξάνουν τις δεξιότητες τους και βελτιώνουν τις διαδικασίες με αποτέλεσμα την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών προς τους πελάτες μας.
Η συνεχής ανοδική πορεία των πωλήσεών της αντανακλά την ολοένα μεγαλύτερη προτίμηση του Έλληνα καταναλωτή στα αυτοκίνητα της Volkswagen και της Audi. Αντικατοπτρίζει επίσης την εμπιστοσύνη του σε όλες τις υπηρεσίες (Sales και After Sales) που παρέχει η Kosmocar μέσω του δικτύου Εξουσιοδοτημένων Συνεργατών της.